Te surgió un imprevisto y no podés ir al evento. O compraste entradas de más y querés pasarle una a un amigo. Sea cual sea la razón, en EventureX podés transferir tus entradas a otra persona de forma rápida, segura y sin complicaciones.
En esta guía te explicamos paso a paso cómo funciona el sistema de transferencias para que no pierdas tu entrada ni tu plata.
¿Qué es una transferencia de entrada?
Una transferencia te permite ceder una o más entradas que compraste a otra persona. No es una reventa: la entrada pasa directamente de tu cuenta a la del destinatario, sin intermediarios y sin costo adicional.
El sistema está pensado para que sea seguro para ambas partes. El que transfiere mantiene el control hasta que la otra persona acepte, y el que recibe puede ver todos los detalles de la entrada antes de aceptarla.
Paso a paso: cómo transferir una entrada
1. Entrá a la sección Compras
Desde la app o la web de EventureX, andá a tu perfil y tocá en Compras. Ahí vas a ver todas las entradas que compraste, organizadas por evento.
2. Seleccioná las entradas que querés transferir
Buscá el evento correspondiente y seleccioná la entrada o las entradas que querés transferir. Podés transferir una sola entrada de una compra de varias sin problema. Por ejemplo, si compraste 4 entradas, podés transferir 1 y quedarte con las otras 3.
3. Tocá el botón de transferir
Una vez seleccionadas las entradas, vas a ver el botón Transferir. Al tocarlo, se abre un formulario donde tenés que ingresar el email de la persona que va a recibir la entrada.
Asegurate de escribir bien el email del destinatario. La transferencia se envía a ese correo y si lo escribís mal, la otra persona no va a poder recibirla. Siempre verificá antes de confirmar.
4. Confirmá la transferencia
Revisá los datos (qué entradas estás transfiriendo y a quién) y confirmá. En ese momento, la transferencia queda en estado pendiente y el destinatario recibe un email con un link para aceptar o rechazar la transferencia.
5. El destinatario acepta o rechaza
La persona que recibe el email tiene dos opciones:
- Aceptar: la entrada pasa a su cuenta y aparece en su sección de Compras con su propio código QR nuevo. Tu entrada original se desactiva automáticamente.
- Rechazar: la transferencia se cancela y la entrada vuelve a tu cuenta como si nada hubiera pasado.
Estados de una transferencia
Cada transferencia tiene un estado que podés ver en todo momento desde tu sección de Compras:
- Pendiente: la transferencia fue enviada pero el destinatario todavía no respondió.
- Aceptada: el destinatario aceptó la entrada. La transferencia se completó.
- Rechazada: el destinatario rechazó la transferencia. La entrada vuelve a vos.
- Cancelada: vos cancelaste la transferencia antes de que el destinatario respondiera.
Esto te da visibilidad total del proceso. Siempre sabés en qué estado está cada entrada que transferiste.
Seguridad del sistema de transferencias
La seguridad es una prioridad en todo el proceso. Así funciona por detrás:
Tokens únicos
Cada transferencia genera un token único e irrepetible. Este token está vinculado a esa transferencia específica y caduca una vez que se usa. No se puede reutilizar, compartir ni falsificar.
Verificación por email
El link de transferencia se envía al email que indicaste. Para aceptar la transferencia, el destinatario necesita tener una cuenta en EventureX vinculada a ese email. Esto asegura que solo la persona correcta pueda recibir la entrada.
QR nuevo
Cuando se acepta una transferencia, se genera un código QR completamente nuevo para la entrada. El QR anterior se invalida automáticamente. Esto evita que alguien use una captura de pantalla o una copia del QR original para intentar entrar al evento.
Una vez aceptada la transferencia, el QR original deja de funcionar. Si alguien lo escanea en la puerta, el sistema lo va a rechazar. Solo el QR nuevo del destinatario es válido.
¿Puedo cancelar una transferencia?
Sí, siempre que el destinatario todavía no la haya aceptado. Si la transferencia está en estado pendiente, podés cancelarla desde tu sección de Compras y la entrada vuelve a estar disponible en tu cuenta.
Una vez que el destinatario la aceptó, la transferencia es definitiva y no se puede revertir. Por eso es importante estar seguro antes de confirmar.
Tips para transferir sin problemas
Transferí con tiempo
No esperes hasta el último momento para transferir una entrada. Dale tiempo al destinatario para que acepte la transferencia, se cree una cuenta si no tiene y tenga todo listo para el día del evento.
Lo ideal es transferir al menos 24 a 48 horas antes del evento. Si transferís una hora antes, corrés el riesgo de que la otra persona no vea el email a tiempo.
Verificá que el destinatario tenga cuenta
Para aceptar una transferencia, el destinatario necesita tener una cuenta en EventureX. Si no tiene una, va a poder crearla en el momento desde el link que recibe por email, pero es mejor avisarle antes para que no se sorprenda.
Comunicá la transferencia por otro medio
Además del email automático que envía EventureX, avisale a la persona por WhatsApp, mensaje o como prefieras. Decile que revise su bandeja de entrada (y la carpeta de spam, por las dudas) y que acepte la transferencia lo antes posible.
No compartas el link de transferencia
El link que recibe el destinatario por email es personal e intransferible. Si lo compartís en un grupo o en redes sociales, cualquier persona con una cuenta vinculada a ese email podría aceptar la transferencia.
Situaciones comunes
"Compré entradas para un grupo y quiero repartirlas"
Perfecto, es uno de los usos más comunes. Compraste 5 entradas y querés que cada persona tenga la suya en su cuenta. Transferí una entrada a cada uno con sus respectivos emails. Cada persona va a tener su propia entrada con su propio QR.
"Me arrepentí y quiero la entrada de vuelta"
Si la transferencia está pendiente, cancelala y listo. Si ya fue aceptada, vas a necesitar que la otra persona te haga una transferencia de vuelta.
"El destinatario dice que no le llegó el email"
Pedile que revise la carpeta de spam o correo no deseado. Si no aparece ahí, verificá que hayas escrito bien el email. Podés cancelar la transferencia y hacerla de nuevo con el email correcto.
"Quiero transferir a alguien que no tiene cuenta en EventureX"
No hay problema. Cuando el destinatario haga clic en el link del email, el sistema le va a pedir que se cree una cuenta. El proceso toma menos de un minuto. Una vez que se registra, puede aceptar la transferencia normalmente.
Si comprás entradas para un grupo, avisales a tus amigos que se creen una cuenta en EventureX antes de hacer las transferencias. Así todo es más fluido y evitás idas y vueltas de último momento.
Resumiendo
El sistema de transferencias de EventureX te da la flexibilidad de mover tus entradas de forma segura. Ya sea que no puedas ir al evento, que quieras repartir entradas entre amigos o que alguien más vaya en tu lugar, el proceso es simple:
- Entrá a Compras y seleccioná las entradas.
- Tocá Transferir e ingresá el email del destinatario.
- El destinatario acepta desde el link que recibe.
- Listo: nueva entrada, nuevo QR, todo seguro.
Así de fácil. Sin capturas de pantalla de QRs, sin riesgos de fraude, sin entradas duplicadas. Cada entrada siempre tiene un dueño claro y un QR válido.
